Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại sae888

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sae888 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
sae888 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại sae888
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách sae888 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử, toàn bộ kết nối đều sử dụng mã hóa SSL. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Xác minh danh tính khi thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin nhạy cảm — email, số điện thoại, ví nạp tiền — đều yêu cầu xác minh qua OTP hoặc tài liệu tùy từng trường hợp.

Chia sẻ dữ liệu có kiểm soát

Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không chủ động chia sẻ ngoài phạm vi này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sae888 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và quy trình liên hệ khi cần can thiệp vào thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN của ví điện tử của bạn ở bất kỳ đâu trên hệ thống.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 2 ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram kèm thông tin định danh tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo luật địa phương. Bạn nên tự xem xét quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng.